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【IT期間網、IT期間周刊锐察看】说到O2O，美業O2O应當算是仅次于滴滴快的被炒得最火热的一个O2O范畴，不能不让人對雕爷的营销炒作工夫竖起大拇指，可以称其為新一代的雷军。而涌入到美業O2O范畴的创業者也是很是之多，打开手機软件市場，搜搜相干的美甲、美容、美髮类APP利用，最少能搜出好几千款。不外悲痛的是，他们傍边的大部门都已岌岌可危，杳无消息了。
不但仅只是创業者们抢先恐后，就連各大互联網小巨擘们對付美業O2O也是虎视眈眈，跟着58抵家、美團、公共点评、聚美优品、标致说等纷繁涌入到美業O2O，这場戏也就愈来愈有看头了。刘旷為大師总结和阐發了从每个分歧点切入到美業O2O的平台模式。
1、从美業细分范畴切入
说到这个从美業细分范畴切入到美業O2O的平台很是之多，这此中包含有从美甲切入，有从美髮切入，也有从美妆切入，另有从美容照顾护士切入。这此中又包含有到店消费的平台，也有上门消费的平台，从當前的成长近况来看，他们傍边的大大都都已起头走向灭亡，固然也有少数部门美業O2O艰巨地活了下来，这此中活得不错确當属河狸家。河狸家可以或许脱颖而出，刘旷認為缘由以下：
其一，與其他美業O2O平台分歧，河狸家在红利模式上占了必定的上風。河狸家不合错误所有供给上门辦事的美甲師们收取任何用度和提成，可是却请求他们都利用阿芙精油。河狸家开创人雕爷同時也是阿芙精油的建立者，經由過程这类附带增值消费让河狸家在烧钱扩大市場的同時也赚得盆钵满满。
其二，雕爷在建立河狸家以前就乐成打造了阿芙甘油、雕爷牛腩这两个品牌，其在营销造势上的工夫非常人所能及。而在建立阿芙甘油以前，雕爷也具有過两次创業失败的履历，屡次创業的履历對付雕爷开辦河狸家也是有着极大的帮忙。不成否定，河狸家可以或许从成百上千的竞争敌手中杀出来确切跟雕爷本人有着莫大的瓜葛。
其三，河狸家没有選擇从上门美髮、美容等细分范畴切入，而是選擇从美甲切入，这也是一个乐成的市場定位。美甲相對付美髮、美容等一方面消费频率高，另外一方面上门辦事也不會由于場合而遭到限定。
其四，传统美容公司和技師的瓜葛重要以抽成情势為主，但由于园地和硬件必要花费大量本钱，这就致使常常跨越一半的消费金额都被美容公司抽走。而河狸家所推出的这类上门辦事由于节省了大量的店面房钱本钱，同時所有的提成都分给技師，这就获得了大量美甲、美容師的支撑，他们也會帮着一块推行和鼓吹河狸家。
不外美業O2O履历了前期的粗放式增加以后，将来河狸家所面對的情势也是愈来愈严重。
一、今朝中國全部美業市場有上千亿范围，可是美容(包括整形)所占的市場范围比重最大，高达57.5%;美刊行業次之，占比24.4%;美甲行業所占比例仅仅只有9.8%。河狸家今朝仅仅只是在美甲范畴具备必定的上風，在市場范围更大的美容范畴才方才起头，而在美髮范畴乃至還没起头。
二、河狸家正在迎来愈来愈多的强劲敌手，涉足美業O2O的嘟嘟美甲、美抵家、白鹭美等都接踵完成A轮融資，别的另有58抵家、标致说、聚美优品、美團等浩繁小巨擘涌入到美業O2O，河狸家后面面對的竞争情况将會愈来愈剧烈。
三、美容由于消费频率低，若何提高老客户的保存率和新客户的转头率是红利的關头地点，上门辦事的辦事质量若何则是影响转头客的最關头身分。河狸家前期在美甲方面天然不會碰到辦事质量上的问题，由于美甲對付技能的请求其实不高，可是美容美髮就纷歧样了，河狸家的这类上门辦事模式很难在美容美髮方面临技師的辦事尺度化。
四、从某種水平上来讲，美容到店消费因為代价的不透明，让不少消费者心生反感。上门辦事固然从某種水平上解决了这个问题，但同時也低落了辦事效力。若何可以或许最有用地匹配技師和消费者對接，對付河狸家来讲将来也是一个不小的挑战。
五、雕爷是个不安本分的人，创業項目很是之多，并且据雕爷對外透漏河狸家毫不會是他的最后一个创業項目，由此足可以看出雕爷是个坐不住的人，同時也不是一个足够专注的人，項目太現金板,多必定将會致使雕爷在河狸家上有所分心，这對付河狸家的久远成长来讲绝非一件功德。
2、从女性购物切入
说到美業O2O，當前最热烈的事務莫過于标致说和聚美优品纷繁杀入到这个范畴。聚美优品經由過程开放接口做平台，其美業O2O平台也很快上線，而标致说则从美妆切入，上線自有美業O2O產物美喵APP。两大女性购物平台切入到美業O2O，实在给这个市場带来了新的变数。
第一，不论是标致说仍是聚美优品，他们所堆集的女性用户数目都已跨越1亿，这个壮大的用户数目是很是可骇的，一旦他们乐成切入到全部美業O2O市場，其市場打击气力可想而知。
第二，美業O2O依然将會是一場烧钱的拉锯战，标致说背靠腾讯大佬，聚美优品这几年做化装品也是赚得盆钵满满，他们二位有足够的資金和气力来支持这場烧钱大战。并且很是成心思的是，标致说上線美喵還结合了baidu舆圖，用户經由過程baidu舆圖可以發明四周的美容美妆，然后可以按照間隔寻觅相合時尚辦事。
第三，聚美优品在北京前门开设了線下體验店，日前又规划跑到北京王府井大街开设第二家線下體验店。線下體验店包含皮膚阐發、干净、照顾护士、彩妆造型、美头等，从其结构彻底可以看出，聚美优品早就起头酝酿美業O2O。一般美業预约根基上都是老客户，且比力認识该店里的辦事和营業，聚美优品所打造的線下體验選擇了在北京两个外来生齿活动性最大的购物場合，其意就是想让天下的用户提早到線下熟知聚美优品的辦事，然后線上预约。
第四，分歧的女性消费群體對付美容美妆都有着分歧的需求，他们根基上城市到特定的商家举行選擇消费。線上预约的话必定是對该上门辦事技師有了必定的信赖根本以后才會自动预约辦事，而标致说和聚美优品这魚訊,几年乐成的品牌运作则在这方面帮了很多忙。
固然，两大女性购物平台要想轻松就打入到全部美業O2O市場，也实在不是很是轻易实現。
一、究竟结果标致说和聚美优品才方才進入美業O2O市場，这类線上線下連系的辦事與购物仍是有必定的區分。聚美优品昔時在辦事團购上失败以后又从新定位選擇了化装品團购，也是深知辦事業O2O并不是那末轻松参與。美業@这%137i7%类對辦%5wFJ5%事@质量请求出格高的行業并不是标致说和聚美优品这種女性购物平台所长于。
二、若何有用地举行用户转化對付标致说和聚美优品来讲也是一个不小的挑战。大大都用户想到化装品，想到時尚風行女装可能很轻易會想到聚美优品和标致说，可是让她们一想到美容美髮美甲就想到这两个平台，这不但仅只是必要時候上的堆集，還必要支出大量的尽力。
三、标致说和聚美优品固然堆集了大量的商品互助商家，可是線下的辦事商家資本却很是之少，他们必要从新投入大量的人力和物力来拓展这項事情，这也會影响他们的扩大速率。拿标致说的美喵来讲，前期仅仅只是在北京地域开通了美妆辦事。
3、从團购切入
说到从團购切入美業O2O市場的，大師天然就會想到美團和公共点评。公共点评抵家辦事上線首批接入了嘟嘟美甲、工夫熊、e袋洗、e家洁等辦事商，一次笼盖美甲、美睫、按摩、洗衣、家政5个品类;而美團也接入了嘟嘟美甲、e家洁、云家政、赶集易洗车等，笼盖到美業、家政、汽车洗护等多个范畴。
起首，對付團购網站来讲，他们自己就是做辦事身世。虽然说此前他们一向都专注于在線下到店辦事，上门辦事也才方才起头测验考试接入，可是前期他们所堆集的美容美髮等辦事商家資本却其实不是白白堆集的，这部门商家資本中有至關一部门愿意供给上门辦事。一旦美團和公共点评周全开放其平台，他们的上门辦事定然會迎来一个暴發期。
其次，从用户的角度来讲，美團和公共点评曩昔堆集的大量團购用户傍边，有至關一部门女性用户就是線下美容美髮美甲到店辦事的團购常客。可是因為美容行業的代价不透明，團购所享受的辦事其实不能让这部门消费者感觉到本身获得了优惠，这部门用户转化成其平台上的上门辦事用户可能性很是大。
其三，今朝美團和公共点评都已浸透到了天下几百个都會，即即是不少三四線都會也具有必定的辦事消费群體，从進口上来讲，不论是在PC端仍是在挪动端，这两大平台都具有很是大的上風，同時他们也養成為了用户的在線辦事消费习气，买通了線上字幕機,付出闭环。
最后，美團和公共点评在天下范畴内還具有一支巨大的線下地推职员，这對付他们将来扩展本身的上门辦事商家和線下鼓吹有着极大的帮忙。既然是O2O，就必需要線上與線下完善的連系，經由過程壮大的線下團队作為O2O的毗連纽带，这是美團和公共点评将来很是大的一个上風。
美團和公共点评想要做的是上门與到店辦事通吃平台，平台有平台的上風，但同時也有它不成防止的错误谬误。
一、不少用户想到團购，第一時候想到的是代价廉价。可是美容却分歧于其他行業，成熟消费者在意的其实不是代价，而是辦事可否让她得意，若何撤销用户對團购網站美容美髮上门辦事质量的担心是美團和公共点评當下急需尽力的。
二、對付接入到團购網站的美業上门辦事商来讲，短時間内他们還能借助團购網站获得比力较着的结果，可是从持久来看，一旦團购網站所接入的上门辦事商愈来愈多，他们就必需要面對着长处分派的问题。特别是上门辦事與到店團购自己還會存在必定的冲突，若何掂量到店團购消费與上门消费的瓜葛也是團购網站不能不斟酌的。
三、團购平台所打造的平台上门辦事還必要规避一个危害，就是给其他美業O2O做了嫁衣裳。今朝美業O2O平台很是之多，可是最后真正可以或许剩下来的也就那末几家，针對这麼几家美業O2O，搭建一个平台現实上并无甚麼意义，就像昔時的團800做團购导航，最后其他團购死了團800也就没甚麼戏唱了，除非美團和公共点评终极仍是想结合線下商家做上门辦事。
4、从分类信息切入
说到在美業O2O表示最猛的实在還當属58抵家，就拿客岁11底才推出的美甲营業来讲，正式推出50天后，日定单量就到达了1万单，特别是日前58抵家赶在河狸家前面推出了上门美髮，这让河狸家冒出几身盗汗。
其一，通常在58抵家供给上门美甲辦事的职员不克不及在其他平台上接单，互助具备排他性，这让58抵家堆集了大量忠厚靠得住的上门辦事供给者，同時58 抵家暗示将對所有辦事职员举行同一培训，并配备同一辦事、东西等，这對付其同一上门辦事的尺度也有着极大的意义。
其二，58同城與赶集網归并以后，海内两个最大的分类信息平台也是以走到了一块儿，这就可以买通两者之間的辦事信息資本，这此中就具有大量的美容美髮美头等辦事类信息需求，58抵家美業上门辦事的推出则刚好知足了这部门用户的需求。
其三，从平台的角度来斟酌，58抵家今朝重要包含家政、美甲、搬运这三大上门辦事，将来還會开通更多的上门辦事，比拟单一的美甲上门辦事而言，平台可以或许知足用户更多多样化的需求。好比有的用户想要美甲辦事，同時可能也會經由過程统一个平台点取家政辦事等。
其四，與河狸家主推美甲師，打造个性化美甲分歧，58抵家主推的是甲样，让所有的美甲師都要频频操练并把握每款分歧的甲样，知足公共化的需求。河狸家更夸大明星美甲師，而58抵家则更夸大產物自己，而非美甲師小我，河狸家對美甲師将會更依靠，而58抵家则彻底打造的是本身品牌。
固然，58抵家所采纳的平台模式與美團、公共点评又纷歧样，他们是纯洁的中心平台。58抵家平台的所有辦事职员都是本身雇用，同一培训，固然这给58抵家带来益处的同時也為其成长带来了必定的坏处。
一、58抵家今朝還仅仅只是涵盖抵家政、美甲、搬运这三类高频次消费，将来跟着其品类的不竭扩大，其所供给的上门辦事质量就會难以更好地把控。同時58抵家的精神也會大大分离，要想做好每个细分范畴并不是一件轻易的事变。
二、从平台的比拟来看，58抵家都是經由過程自家雇用辦事职员来拓展营業，而美團、公共点评则彻底采纳與第三方互助。58抵家的平台模式與團购上门辦事平台模式比拟，在辦事品类的延长和扩大速率大将會后進于美團腰突病藥貼,與公共点评。固然58抵家除这3項辦事以外，其他的辦事品类也正在寻觅新的创業公司来完成，58抵家正在完成从自营到“自营+平台”的变化，不外这必要一个時候上的過分。
三、58抵家终极所要打造的依然是上门辦事平台，这就决议了其在品类的深度上永久没法與垂直平台比拟。對付美業来讲，也是一个必要深刻细化的辦事行業，在这一点上58抵家将来难以與河狸家同台较劲。
整體看来，在将来短短的几年時候里，刘旷認為在美業O2O必定會呈現垂直巨擘，但同時也将會有少数美業O2O凭借在58抵家、美團、公共点评等平台上保存。【责任编纂/李响】 |
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發表於 2021-5-4 13:44:57
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