京东美妝双11热門大众店铺NO.1為啥是它 只因全渠道策略玩得6

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當你清空双十一双购物車以後，是否是又起头坐等战绩报告请示了？買買買，总要晓得战况有多惨烈；刷完了卡，就想晓得“我有多能買”。這才是双十一的完备链条：我買、我自豪！

跟着双十一购物节的销声匿迹，一张张贩卖榜单随之出炉。出格是一向在電商品类中占据较大份额的“美妝”，大战事後的成就单特别遭到外界存眷。

双11當天，屈臣氏全渠道贩卖额晋升跨越50%

数据显示，在曩昔的一年里，中國美妝品类线上買卖额同比增加31.1%，而京东美妝个护贩卖额同比增加却高达102%，可见京东美妝平台的影响力愈来愈大。在這类环境下，本年的双十一大战中，京东商城的美妝分疆場就显得硝烟满盈，非分特别的出色纷呈。在大数据含金量愈来愈高的环境下，它的榜单也就愈来愈有看头了。

在《京东美妝11.11榜单》中，有一項首要的高雄借錢, 子榜单：热点公共店肆排名。屈臣氏官方旗舰店力压竞争敌手，坐上榜首位置。

屈臣氏是為海内公共所熟知的保健及美妝產物零售连锁店，它的上榜彷佛是理所理當。但現在，品牌方本身為主导的单品牌自力門店已势不成挡地成為一种新的潮水，身处在這类市場的最新變革中，還能站立榜首位置，就很难患了。

而比以上更能阐明屈臣氏战绩有多光辉的，是它的双十一全渠道消费榜单：双十一當天，屈臣氏全渠道贩卖额晋升跨越50%，共保健飲品推薦,售出400多万单方面膜，跨越12万升的洗护發品。

這份成就单可以说是在浩繁都會的浩繁粉丝和浩繁供给商的配合尽力下完成的。如下這些数据，是屈臣氏官方的初次公然：

在最愛買買買都會排行榜中，TOP5别离為上海、北京、成都、廣州及武汉。

在实體門店最受接待入口面膜品牌排行榜中，TOP5别离為花印、斯内普、森田、晳俪思及美迪惠尔。

在实體門店最受接待洗护發品牌排行榜中，TOP5别离為欧莱雅、施华蔻、滋源、沙宣及丝蓓绮。

在实體門店最受接待彩妝品牌排行榜中，TOP5别离為姬芮、MAKEUP MIRACLE、美宝莲、Collagen Beauty 及My Party Gal。

在會員用分达人地域排行榜中，TOP5别离是廣东、上海、江苏、北京及湖北。

在屈臣氏莴笋APP人气產物榜中，TOP5别离是屈臣氏燕窝沁白臻颜面膜、屈臣氏保湿锁水补水天丝面膜、森田玻尿酸水润原液面膜、美迪惠尔水润保湿面膜和碧尔缇希嫩肌护肤菁华水。

在天猫屈臣氏官方旗舰店人气產物榜中，TOP5别离是屈臣氏燕窝沁白臻颜面膜、天丝面膜30片套装、碧柔深层净润卸妝乳、森田玻尿酸原液面膜和屈臣氏压邊化装棉。

在京东屈臣氏官方旗舰店人气產物榜中，TOP5别离是屈臣氏燕窝沁白臻颜面膜、天丝面膜30片套装、碧柔深层净润卸妝乳、乐尔雅零触感夜用卫生巾和屈臣氏燕窝沁白臻颜护肤套装。

下面就讓咱们再来集中看一下這份榜单：

買通线上线下，屈臣氏换“新”不换“心”

都说生手看热烈，老手看門道，一张榜单常常储藏“天機”，就怕你看不懂！

屈臣氏的這份成就单，關头词就落在“全渠道”三个字上。可以说，這場双十一大战的暗地里，不是卖了甚麼工具，也不是赚了@几%Y妹妹i1%多@錢，它展現的是屈臣氏這一传统美妝连锁店在新零售方面结構的阶段性成功。

自客岁马云在云栖大會提出“新零售”观点後，這股海潮便囊括中國大地。在這片地皮上，经济的成长，手工藝材料,消费布局的變革都為這場變化注入源源不停的動力。

消费进级正成為趋向。出格是在美妝范畴，高端品牌正遭到愈来愈多消费者的追捧，美妝消费正在往高端品牌、彩妝、功效护肤等消费进级產物成长。

95後消费者已逐步成為美妝消费的焦点人群，约占2016年线上美妝消费人群人数近四分之一，其线上消费范围增速持续3年连结3位数增加。

除消费进级及消费主體年青化外，第三个不容轻忽的變革就是，“互联網思惟”被视為電子商務成长中至“菁华”的部門被线下遍及进修和鉴戒。传统零售企業已从“渠道為王”過渡到“用户為王”，从本来的“我卖甚麼你就買甚麼”，變化為“你必要甚麼，我就卖甚麼”。

清楚看到了以上各种變革，屈臣氏起头富丽回身。

起首，适應消费趋向，舉行全渠道扶植。强势開辟電商平台，并前後完成為了掌上商城，官網商城、天猫、京东等旗舰店的平台搭建，实現线上线下一體化。同時開通各大電子付出渠道，讓消费者具有便捷潮水的购物路子。本年年头，屈臣氏還正式上线了 “莴笋”，定位為年青人的美妝问答购物平台。這款APP定位年青化、潮水化，在功效、设计、交互等方面，均以當下年青人的愛好為尺度。

其次，进级門店，完成消费場景重構。為了自動逢迎消费者的个性化需求，屈臣氏一悔改去門店的尺度化模式。本年4月，屈臣氏颁布發表实現“3000家門店”的方针，新門店的產物布局起头向潮水時尚化挨近。在最新的潮水店里，屈臣氏推出了两項有趣辦事，别离是“Style Me来彩我”和“Skin Test来试我”。屈臣氏還起头测验考试對店肆舉行分级，像上海等一线都會的店肆，會讓出更多空間供给购物體验，知足分歧消费者的需求。

难能宝贵的是，屈臣氏在這場新零售的變化中，始终连结着苏醒的熟悉：變新稳定心，零售本色不克不及丢！產物仍然是竞争力的根本。互联網和大数据，都是加快產物更新进级的辅助和东西：借助大数据去充实领會甚麼样的產物更合适消费者，进而晋升实體店的贩卖。現在屈臣氏的商品再也不是一层稳定，而是不竭跟从時尚潮水的變革而舉行變化。入口產物、彩妝產物、美髮產物、药妝护肤等范畴都成為了屈臣氏在护肤美妝范畴的重点存眷工具。别的屈臣氏還将加快引进独家產物、入口產物等费者愛好的產物。在引入韩國人气品牌CLIO、台灣药妝王牌DR.WU等“網红爆品”丰硕彩妝区產物线外，屈臣氏還史无前例地卖起了香水。

传统零售也能够更“快”，屈臣氏全渠道交融延续进级

几近所有的传统零售都意想到全渠道的首要性，都在测验考试新零售的變化，那末屈臣氏若何从稳扎稳打，到领先一步呢？

大量线下实體店几近都面對過火至還在面對着客流降低的严重挑战，門店成為了传统零售厚重的資產之一，也象征着繁重的谋划压力。但是對付眼下的屈臣氏来讲，线下跨越3000家的門店倒是他们线上线下交融的最大上風。

你的快递明明已到了转运中間，為甚麼迟迟没有送抵家？“最後一千米”问题，一向困扰着物流及快递業的成长，這是纯真電商鞭长莫及的痛点。具有大量門店資本的屈臣氏，从本年9月起，推出“門店速提”和“闪電送”辦事，线上下单後既能到指定店肆自立提货，也可選择“闪電送”2小時极速收货。

跟着物流云仓的創建，快递業的数据已显示，同城配送的比例在大幅晋升，“就近原则”突显。“門店速提”可以说就是一种變相的就近配送。该辦事已笼盖天下50个都會，主顾可经由過程天猫屈臣氏官方旗舰店、屈臣氏中國官方商城APP，进入“門店速提”專区舉行選购，指定門店线上下单，凭短信通知到門店取货。向伙计出示您收到的自提短信通知，伙计就會将您采辦的物品交到您手上。今朝，屈臣氏已在廣州、上海等50个都會上线了門店速提辦事。

若是客户仍想足不出户地買買買，屈臣氏“闪電送”辦事也能知足一站式的高效需求。屈臣氏具有了壮大的送货渠道上風，現與饿了麼舉行计谋互助，将主顾从付款到收货的時候浓缩至2小時！主顾在屈臣氏中國官方商城APP或屈臣氏莴笋APP闪電送專区下单後，店肆會收到信息并确認定单，放置骑士到店取货，并于2小時内将商品送到主顾手上。

延续的竞争力来自于延续的變化立异。跟着愈来愈多的消费者對“标致”的寻求意识逐步加强，化装品零售市場的竞争也愈發剧烈。屈臣氏迎势而上，洞察消费者的购物需求，经由過程“闪電送”2小時极速投递和門店速提，辦事周全进级并领先于行業。作為率先同時具有門店速提和闪電送两項辦事的保健及美妝零售商，屈臣氏具有了绝對上風，為消费者供给包含线上和线下全渠道笼盖的辦事，既优化了购物體验，還能将线上速率上風與线下門店结構完善连系。

今朝，屈臣氏已在廣州，深圳，厦門，东莞，上海，武汉，长沙，成都，重庆，北京等50个都會上线門店速提和闪電送辦事，估计于本年年末，将在天下300个都會、3000家店肆開通這两項辦事。